FAQ - Pionero

Vanliga frågor

Krav för att få hyra lägenhet?

Du ska ha fyllt 18 år och inte ha några betalningsanmärkningar eller skulder hos Kronofogdemyndigheten. Du ska kunna betala hyran med din inkomst från arbete eller CSN-lån. Vi gör alltid en kreditprövning och kan kontakta tidigare hyresvärd för referenser.

Behöver jag ett eget elavtal?

Hushållselen betalas av hyresgästen, så du behöver ett eget el abonnemang som startar den dagen du flyttar in. Du kan kontakta Tekniska Verken för att få hjälp med att bli ansluten.

Hur får jag bredband?

Våra fastigheter har en anslutning till Tele2. Kontakta dem direkt på deras hemsidan.

Behöver jag hemförsäkring?

Du som hyr hos oss ska ha en hemförsäkring. Om du orsakar något som skadar lägenheten eller fastigheten blir du som hyresgäst betalningsansvarig.

Finns det parkeringsplatser att hyra?

Du kan följa den här länken där du kan hitta och ansöka om lediga parkeringsplatser.

Hur betalar jag min hyra?

Hyran betalas i förskott och ska vara inbetald senast den sista dagen varje månad. Hyresavier skickas ut via mail varje kvartal. Hyresavierna hittar du också via hemsidan när du loggar in på dina sidor.

Hur säger jag upp mitt hyreskontrakt?

Uppsägning ska alltid ske skriftligt. Uppsägningstiden är tre kalendermånader och kontraktet upphör i det månadsskifte som ligger närmast efter att vi mottagit uppsägningen.

Det finns en blankett för uppsägning att ladda ner från hemsidan under ’mitt hem’. Fyll i den och mejla den till oss, skicka med post.

Kan jag hyra ut min lägenhet i andra hand?

Om du vill hyra ut din lägenhet i andra hand så måste du först göra en ansökan. Det finns en blankett för ansökan om andrahandsuthyrning att ladda ner från hemsidan.

Giltiga skäl för att få hyra ut i andra hand är tillfälligt arbete eller studier på annan ort, prova på samboskap eller längre utomlandsvistelse. När vi godkänt ansökan ska vi också godkänna det hyresavtal som du gjort upp med din hyresgäst. Det finns hyresavtal för andrahandshyresgäst att ladda ner från hemsidan. Tänk på att du får ta max 15 % extra i hyra om lägenheten är möblerad, och att det är du som är ansvarig för lägenhetens skick och att hyran betalas i tid varje månad. Att hyra ut i andra hand utan tillstånd är straffbart enligt hyreslagen och man riskerar även att bli av med sitt förstahandskontrakt.

Hur anmäler jag ett fel i min lägenhet?

Felanmälan görs via hemsidan. Logga in med ditt bank-id. Klicka på fliken ”Mitt Hem” och välj ”Felanmälan”. Glöm inte att kontrollera så att dina kontaktuppgifter stämmer. Ange om du vill bli kontaktad för att boka en tid för åtgärd, eller om det går bra att fastighetsskötaren går in med nyckel om du inte är hemma. Hör av dig om du är sjuk så kommer vi en annan dag.